Точка потери
Что бизнес не получает от разрозненных продуктов
Радио, наружная реклама и локальные размещения часто оцениваются по ощущениям или общему росту звонков. При этом один щит может приводить покупателей, а другой — только справочные обращения.
Коллтрекинг фиксирует источник звонка, система управления клиентами связывает его с клиентом и сделкой, аналитика считает выручку, маржу и окупаемость каждого носителя.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Разделить размещения
Каждый щит, радиоролик или партнёрская точка получает отдельный номер либо код.
Сохранить источник
Обращение создаётся в систему управления клиентами с неизменяемой меткой исходного носителя.
Довести до денег
Продажа, заказ-наряд и маржа возвращаются в сквозной отчёт.
Перераспределить бюджет
Решение принимается по стоимости сделки и прибыли, а не только по звонкам.
Контур связки
Роль каждого продукта Резисто
Коллтрекинг и аналитика
Фиксируют источник и собирают финансовый результат по размещению.
Система управления клиентами
Связывает звонок с клиентом, сделкой, ответственным и выручкой.
Сильнее вместе
Бюджет переносится с носителей, которые создают звонки без продаж, на размещения с доказанной выручкой и маржой.
- Проверяемая экономика офлайн-рекламы.
- Отказ от носителей без продаж.
- Сравнение офлайн-каналы и цифровые каналы в одной модели.
- Аргументы для переговоров о размещении.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Составить реестр носителей.
- 2
Выдать отдельные номера или коды.
- 3
Проверить создание обращения в систему управления клиентами.
- 4
Обязать закрывать финансовый результат.
- 5
Сравнить каналы после полного цикла сделки.
Измерение силы
Метрики связки
- Стоимость звонка
- Стоимость квалифицированного обращения
- Стоимость сделки
- Выручка и маржа по носителю
- Окупаемость маркетинга офлайн-размещения
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Детектор офлайн-окупаемость вложений» автомобильному бизнесу?
Бюджет переносится с носителей, которые создают звонки без продаж, на размещения с доказанной выручкой и маржой. Проверяемая экономика офлайн-рекламы.
Какие продукты входят в связку «Детектор офлайн-окупаемость вложений»?
В состав входят: Аналитика — расширенный тариф с коллтрекингом, Система управления клиентами. Их роли и обмен данными описаны в статье.
Как запустить связку «Детектор офлайн-окупаемость вложений»?
Составить реестр носителей. Выдать отдельные номера или коды. Проверить создание обращения в систему управления клиентами.
Как измерить результат связки?
Основные показатели: Стоимость звонка, Стоимость квалифицированного обращения, Стоимость сделки, Выручка и маржа по носителю. Результат сравнивают с исходным периодом или контрольной группой.
Коллтрекинг показывает происхождение обращения, система управления клиентами — его коммерческий финал. Только их связка превращает офлайн-рекламу из статьи расходов в измеримый канал.