Точка потери
Что бизнес не получает от разрозненных продуктов
Корпоративный автопарк тратит время сотрудников на доставку машин, ожидание приёмки и обратный перегон. Даже хороший сервис становится неудобным из-за сопутствующей логистики.
Система управления клиентами превращает доставку в прозрачный процесс со статусами, ответственными, маршрутами и документами. менеджер автопарка видит движение автомобиля так же ясно, как ход ремонта.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Принять заявку
Менеджер автопарка выбирает автомобиль, адрес, окно и необходимые работы.
Назначить водителя
Система управления клиентами проверяет доступность сотрудника, формирует маршрут и комплект передачи.
Синхронизировать ремонт
Прибытие автомобиля запускает приёмку, а готовность — обратную доставку.
Вернуть с документами
Клиент получает автомобиль, акты и счёт в одном цифровом контуре.
Контур связки
Роль каждого продукта Резисто
Система управления клиентами-логистика
Связывает заявку, водителя, маршрут, автомобиль и статусы ремонта.
Документы передачи
Фиксируют состояние, пробег, комплектность и ответственность на каждом плече.
Сильнее вместе
Сильное сервисное преимущество для тендеров: автомобиль забирают у клиента и возвращают после завершения работ.
- Меньше операционных поездок клиента.
- Прозрачный статус автомобиля.
- Удобное УТП для корпоративных договоров.
- Контролируемая ответственность при передаче.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Описать зоны доставки и окна.
- 2
Проверить страхование и регламенты передачи.
- 3
Назначить роли водителей и диспетчера.
- 4
Настроить статусы и уведомления.
- 5
Запустить на одном корпоративном клиенте.
Измерение силы
Метрики связки
- Доставки в срок
- Время логистического цикла
- Стоимость одной доставки
- Повторные заявки автопарка
- Инциденты при передаче
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Корпоративный водитель» автомобильному бизнесу?
Сильное сервисное преимущество для тендеров: автомобиль забирают у клиента и возвращают после завершения работ. Меньше операционных поездок клиента.
Какие продукты входят в связку «Корпоративный водитель»?
В состав входят: Система управления клиентами — модуль логистики. Их роли и обмен данными описаны в статье.
Как запустить связку «Корпоративный водитель»?
Описать зоны доставки и окна. Проверить страхование и регламенты передачи. Назначить роли водителей и диспетчера.
Как измерить результат связки?
Основные показатели: Доставки в срок, Время логистического цикла, Стоимость одной доставки, Повторные заявки автопарка. Результат сравнивают с исходным периодом или контрольной группой.
Логистика снимает с корпоративного клиента работу, которая не создаёт для него ценности. Это делает сервис удобнее, а договор — устойчивее.