Точка потери
Что бизнес не получает от разрозненных продуктов
После закрытия отдела продолжаются поиск и сравнение запчастей. Заявка без ответа остывает до утра, а товар может уйти другому покупателю.
ИИ-консультант уточняет потребность, склад атомарно резервирует доступную позицию, система управления клиентами создаёт сделку и ставит задачу сотруднику с полной историей диалога.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Принять запрос
Агент собирает автомобиль, идентификационный номер автомобиля, деталь и желаемый способ получения.
Проверить факты
Склад подтверждает цену, остаток и допустимый срок резерва.
Создать сделку
Система управления клиентами сохраняет контакт, позиции, вопросы и выбранный канал связи.
Передать утром
Менеджер видит готовую заявку и только подтверждает спорные условия.
Контур связки
Роль каждого продукта Резисто
ИИ-консультант
Ведёт ночной диалог в пределах проверенных данных.
Склад
Отвечает за наличие и атомарный резерв.
Система управления клиентами
Сохраняет сделку и организует продолжение сотрудником.
Сильнее вместе
Дополнительная выручка за счёт вечерних и ночных заказов без полноценной ночной смены продавцов.
- Меньше потерянных ночных обращений.
- Защищённый резерв товара.
- Готовый контекст для менеджера.
- Расширение часов продаж без ночной смены.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Определить товары для авторезерва.
- 2
Задать лимиты цены и совместимости.
- 3
Настроить время жизни резерва.
- 4
Проверить передачу менеджеру.
- 5
Разобрать первые диалоги вручную.
Измерение силы
Метрики связки
- Ночные заказы
- Конверсия в оплату
- Истёкшие резервы
- Передачи менеджеру
- Дополнительная маржа
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Ночной дозор» автомобильному бизнесу?
Дополнительная выручка за счёт вечерних и ночных заказов без полноценной ночной смены продавцов. Меньше потерянных ночных обращений.
Какие продукты входят в связку «Ночной дозор»?
В состав входят: Опция ИИ-консультант, Склад, Система управления клиентами. Их роли и обмен данными описаны в статье.
Как запустить связку «Ночной дозор»?
Определить товары для авторезерва. Задать лимиты цены и совместимости. Настроить время жизни резерва.
Как измерить результат связки?
Основные показатели: Ночные заказы, Конверсия в оплату, Истёкшие резервы, Передачи менеджеру. Результат сравнивают с исходным периодом или контрольной группой.
ИИ принимает запрос, склад подтверждает обещание, система управления клиентами гарантирует продолжение. Именно три системы вместе делают ночную продажу управляемой.