Точка потери
Что бизнес не получает от разрозненных продуктов
СМС оплачивается за каждую отправку, ограничено по оформлению и часто воспринимается как безличная реклама. При большом объёме сервисных напоминаний расходы растут вместе с базой.
Приложение создаёт собственный канал, а система лояльности добавляет персональный баланс, статус и понятную пользу. СМС остаётся резервным каналом для критичных сообщений и клиентов без приложения.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Перевести клиента в приложение
На выдаче или сервисном визите клиент получает полезный повод установить приложение и дать согласие на уведомления.
Разделить коммуникации
Уведомления приложения используется для сервисных и маркетинговых сценариев, СМС — только там, где это действительно необходимо.
Персонализировать повод
Лояльность добавляет баланс, статус и предложение, связанное с историей клиента.
Считать экономию
Система сравнивает доставку, открытие, действие и стоимость контакта по каждому каналу.
Контур связки
Роль каждого продукта Резисто
Приложение начальный тариф
Доставляет уведомления приложения, ведёт к записи, предложению или карточке автомобиля.
Система лояльности
Даёт персональный контекст сообщения и фиксирует результат в баллах и покупках.
Сильнее вместе
Экономия до 30 000 ₽ в месяц на рассылках и целевая доля открытий уведомлений приложения до 90%.
- Снижение переменной стоимости коммуникаций.
- Больше пространства для понятного предложения.
- Прямой переход из сообщения в действие.
- СМС сохраняется как резерв, а не основной канал.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Посчитать текущий СМС-бюджет и типы сообщений.
- 2
Выбрать коммуникации для безопасного перевода в уведомления приложения.
- 3
Настроить согласия и частоту.
- 4
Запустить приложение на активном сегменте.
- 5
Сравнить стоимость и результат контакта.
Измерение силы
Метрики связки
- Экономия на СМС
- Доля клиентов с активным уведомления приложения-токеном
- Доставка и доля открытий
- Конверсия уведомления в действие
- Отписки от уведомлений
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Убийца СМС-бюджета» автомобильному бизнесу?
Экономия до 30 000 ₽ в месяц на рассылках и целевая доля открытий уведомлений приложения до 90%. Снижение переменной стоимости коммуникаций.
Какие продукты входят в связку «Убийца СМС-бюджета»?
В состав входят: Приложение — начальный тариф, Лояльность — в составе тарифа приложения. Их роли и обмен данными описаны в статье.
Как запустить связку «Убийца СМС-бюджета»?
Посчитать текущий СМС-бюджет и типы сообщений. Выбрать коммуникации для безопасного перевода в уведомления приложения. Настроить согласия и частоту.
Как измерить результат связки?
Основные показатели: Экономия на СМС, Доля клиентов с активным уведомления приложения-токеном, Доставка и доля открытий, Конверсия уведомления в действие. Результат сравнивают с исходным периодом или контрольной группой.
Приложение снижает цену контакта, а лояльность делает этот контакт полезным. Без второй части бесплатные уведомления приложения быстро превращается в такой же игнорируемый спам.