Точка потери
Что бизнес не получает от разрозненных продуктов
Корпоративный клиент обслуживает десятки машин и вынужден собирать статусы по звонкам, письмам и таблицам. Сервис тратит время на ручные отчёты и повторные согласования.
Корпоративный сайт даёт кабинет, система управления клиентами ведёт договор, лимиты и коммуникации, а Склад связывает работы и запчасти с каждым автомобилем.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Собрать парк
Кабинет показывает автомобили, договоры, доверенности и ответственных.
Вести ремонт
Система управления клиентами фиксирует заявку, согласование, норматив времени и статус по каждой машине.
Подтвердить состав
Склад и заказ-наряд показывают работы, запчасти, цены и доступность.
Закрыть документами
Менеджер автопарка получает счета и историю без отдельного запроса менеджеру.
Контур связки
Роль каждого продукта Резисто
Сайт корпоративный тариф
Даёт клиенту единый кабинет парка и документов.
Расширенная система управления клиентами
Управляет договором, лимитами, статусами и согласованиями.
Склад расширенный тариф
Подтверждает наличие и состав каждого ремонта.
Сильнее вместе
Больше шансов на победу в тендерах и устойчивое удержание корпоративных клиентов благодаря прозрачности обслуживания.
- Меньше ручных статусных звонков.
- Быстрее согласование ремонта.
- Прозрачный контроль норматив времени.
- Сильное нефинансовое преимущество в тендере.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Выбрать одного корпоративного клиента для пилота.
- 2
Импортировать парк и договорные условия.
- 3
Согласовать статусы и роли доступа.
- 4
Связать заказ-наряды и документы.
- 5
Сравнить время согласований и трудозатраты.
Измерение силы
Метрики связки
- Время согласования
- Соблюдение норматив времени
- Статусные обращения вручную
- Доля документов в кабинете
- Продление корпоративных договоров
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Магнит для автопарков» автомобильному бизнесу?
Больше шансов на победу в тендерах и устойчивое удержание корпоративных клиентов благодаря прозрачности обслуживания. Меньше ручных статусных звонков.
Какие продукты входят в связку «Магнит для автопарков»?
В состав входят: Сайт — корпоративный тариф, Расширенная система управления клиентами, Склад — расширенный тариф. Их роли и обмен данными описаны в статье.
Как запустить связку «Магнит для автопарков»?
Выбрать одного корпоративного клиента для пилота. Импортировать парк и договорные условия. Согласовать статусы и роли доступа.
Как измерить результат связки?
Основные показатели: Время согласования, Соблюдение норматив времени, Статусные обращения вручную, Доля документов в кабинете. Результат сравнивают с исходным периодом или контрольной группой.
Кабинет показывает клиенту процесс, система управления клиентами управляет обязательствами, а Склад подтверждает фактическое исполнение. Вместе они создают сервис, который удерживает удобством.